1. Chi fornisce l'app
Interventus è sviluppata e fornita da RMsistemi, [Indirizzo della sede], P.IVA [Partita IVA], contatto assistenza@interventus.it. Scaricando o usando l'app accetti questi termini. Se non li accetti, non usare l'app.
2. Il servizio
Interventus aiuta tecnici, artigiani e imprese a gestire clienti, appuntamenti e interventi, a calcolare importi e a produrre un rapportino in PDF firmato dal cliente. È uno strumento di lavoro: la correttezza dei dati inseriti, delle tariffe e delle aliquote IVA resta responsabilità di chi lo usa. Il rapportino non è una fattura né un documento fiscale.
Le funzioni disponibili sono descritte nella pagina Funzionalità e possono evolvere con gli aggiornamenti, elencati in Novità.
3. Licenza d'uso
Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare l'app sui dispositivi Android collegati al tuo account Google Play, per la durata dell'abbonamento. Non puoi copiare, modificare, decompilare, rivendere o sublicenziare l'app, né usarla per attività illecite. Marchio, codice e grafica restano di proprietà di RMsistemi.
4. Abbonamento
L'uso completo dell'app richiede un abbonamento a pagamento, mensile o annuale, acquistato dentro l'app tramite Google Play. Prezzo, durata ed eventuale periodo di prova sono mostrati da Google Play prima della conferma dell'acquisto. Il contratto di pagamento si conclude con Google secondo i Termini di servizio di Google Play, che si applicano insieme a questi termini.
Se è previsto un periodo di prova gratuito e non disdici prima della sua fine, l'abbonamento a pagamento parte automaticamente e ti viene addebitato il primo periodo.
5. Rinnovo, disdetta e prezzi
- Rinnovo automatico. L'abbonamento si rinnova alla fine di ogni periodo per un periodo uguale, con addebito sul metodo di pagamento del tuo account Google, finché non lo disdici.
- Disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento dal Play Store: profilo, Pagamenti e abbonamenti, Abbonamenti, Interventus, Annulla abbonamento. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non si rinnova più. Disinstallare l'app non annulla l'abbonamento.
- Cambio di prezzo. Se il prezzo cambia, Google Play ti avvisa prima del rinnovo secondo le sue regole; in caso di aumento puoi disdire prima che il nuovo prezzo si applichi.
- Fine dell'abbonamento. Alla scadenza le funzioni a pagamento si disattivano. I tuoi dati non vengono cancellati: restano sul telefono e puoi sempre esportarli.
6. Rimborsi e recesso
I rimborsi seguono le regole di rimborso di Google Play. Puoi chiederli direttamente a Google oppure scriverci a assistenza@interventus.it: valutiamo ogni richiesta, per esempio in caso di addebito per errore o di malfunzionamento che non riusciamo a risolvere.
Se sei un consumatore, cioè usi l'app per scopi estranei alla tua attività professionale, hai diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto. Acquistando l'abbonamento chiedi che il servizio inizi subito: per questo, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso si perde una volta che il contenuto digitale è stato fornito con il tuo consenso. Se acquisti come professionista o impresa, il diritto di recesso del Codice del Consumo non si applica.
7. I tuoi dati
I dati che inserisci restano sul tuo telefono e sono tuoi. Sei responsabile di trattare i dati dei tuoi clienti nel rispetto del GDPR e di fare copie di backup: se il telefono si perde o si rompe senza un backup, noi non possiamo recuperarli. Come trattiamo i dati personali è spiegato nell'informativa privacy.
8. Firma e rapportino
La firma raccolta sullo schermo è una firma elettronica semplice ai sensi del Regolamento (UE) 910/2014 (eIDAS). Il suo valore come prova viene valutato caso per caso dal giudice. Non sostituisce la firma elettronica qualificata o digitale nei casi in cui la legge la richiede.
9. Responsabilità
Ci impegniamo a mantenere l'app funzionante e a correggere i difetti segnalati, ma non possiamo garantire che sia sempre priva di errori o interruzioni, anche per cause che dipendono da Google, dal telefono o dalla rete. Nei limiti consentiti dalla legge, RMsistemi non risponde di danni indiretti, perdita di dati o mancati guadagni derivanti dall'uso dell'app; la responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato per l'abbonamento nei 12 mesi precedenti. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili dei consumatori.
Possiamo sospendere l'accesso alle funzioni a pagamento in caso di grave violazione di questi termini, dopo averti avvisato quando possibile.
10. Modifiche e legge applicabile
Possiamo aggiornare questi termini, per esempio quando arrivano nuove funzioni. Le modifiche importanti vengono comunicate nell'app o sul sito almeno 30 giorni prima di applicarsi; se non le accetti, puoi disdire l'abbonamento.
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi il foro di [Città del foro competente].